Cancelamento e Reembolso
Como cancelar a assinatura do Midas IA e como pedir o dinheiro de volta.
1. Arrependimento em 7 dias
Na primeira contratação, você pode desistir em até 7 dias corridos a contar do pagamento e receber o valor integral de volta, como prevê o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
2. Como pedir
Escreva para o suporte (menu Suporte do painel) ou pela Cakto, no e-mail de confirmação da compra com o e-mail da conta e o plano contratado. Você também pode pedir o reembolso direto pela Cakto, no e-mail de confirmação da compra.
3. Cancelamento depois de 7 dias
Você pode cancelar quando quiser, sem multa. A cobrança seguinte não é feita e o acesso continua até o fim do período já pago. Não há devolução proporcional de meses já iniciados.
4. Pagamento por Pix
No Pix o acesso vale por 30 dias e não renova sozinho. Basta não pagar o próximo período para encerrar.
5. Estorno
O estorno é feito no mesmo meio de pagamento pela Cakto. No cartão, o crédito aparece em até duas faturas, conforme o banco emissor. No Pix, a devolução vai para a conta de origem.